Настоящие Условия использования интернет-магазина www.insectprotect.md распространяются на заказы на покупку товаров, предлагаемых компанией. GARNET-LUX SRL через веб-сайт.
Для того, чтобы использовать сайт в хороших условиях, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с представленными Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит GARNET-LUX SRL. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), представленные ниже. .
Использование сайта подразумевает принятие Условий и положений, предложенных GARNET-LUX SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания GARNET-LUX SRL обрабатывает персональные данные пользователей и клиентов в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных. Данные собираются только для законных и конкретных целей (обработка и доставка заказов, связь с клиентом, выполнение юридических обязательств), на основании надлежащего правового основания и хранятся только в течение периода, необходимого для достижения этих целей.
Аналитические и маркетинговые файлы cookie включены. только с предварительного согласия Информация о пользователе, выраженная через баннер cookie, представлена в полном объеме. Подробные сведения о категориях данных, правовых основаниях, сроках хранения, получателях и ваших правах (доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость, отзыв согласия) описаны в Политика конфиденциальности и в Политика использования файлов cookie.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
Оплата заказов возможна платежной картой – при получении заказа вы получите налоговый чек, подтверждающий оплату.
Онлайн-платеж осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, позволяющего осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.
Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя во время оплаты на защищенную страницу maib, где аутентификация каждого владельца карты осуществляется путем назначения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат средств осуществляется только на платежную карту, которая использовалась для покупки.
Для совершения платежа Вам необходимо будет ввести данные своей банковской карты. Передача данной информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.
Для осуществления платежа будут запрошены следующие данные:
- Номер карты (16 цифр)
- Срок годности (месяц и год)
- Код CVC или CVV (3 цифры)
- Имя и фамилия на платежной карте
Если валюта карты отличается от валюты операции (лей), то к конвертации суммы, удержанной с карточного счета, будут применяться условия банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
После оформления заказа покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа курьером/службой доставки.
Доставка в пределах муниципалитета. Доставка по Кишиневу осуществляется в течение 48 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 и является бесплатной для заказов на сумму не менее 1000 леев, для заказов на меньшую стоимость взимается плата за доставку в размере 100 леев (которая будет включена в общую сумму сделки/заказа).
Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 72 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 9:00 до 18:00 и является бесплатной для заказов на сумму не менее 1000 леев, для заказов на меньшую стоимость взимается плата за доставку в размере 100 леев (которая будет включена в общую сумму сделки/заказа).
По воскресеньям и национальным праздникам доставка не осуществляется.
Срок доставки может быть продлен в определенных изолированных ситуациях (например: неблагоприятные погодные условия, период государственных праздников, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы сообщим вам, если столкнемся с одной из ранее изолированных ситуаций.
Вы можете выбрать любой адрес доставки – домашний, офисный или любой другой, без дополнительных оплат.
Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам необходимо доставить заказ на разные адреса, пожалуйста, регистрируйте разные заказы для каждого адреса.
При получении продукции просим в присутствии курьера проверить целостность упаковки, наличие налоговой квитанции. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно понятию Закона №. № 105-XV от 13 марта 2013 г. о защите прав потребителей. Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар/товар по определенным причинам в течение 14 дней со дня оплаты. Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.
Образцы изделий обмену и возврату не подлежат, согласно приложению № 2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства №118 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2003). 2007).
Контакты компании в случае возврата: +37378501502
Срок обработки запроса на возврат: 5 дней.
Условия возврата: товар должен быть в новом состоянии, а это значит, что он не содержит дефектов и механических повреждений, состояние товара должно позволять продавцу перепродать его.
6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Подробная информация о том, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные, приведена в [ссылка на документ]. Политика конфиденциальностиПо любым вопросам, касающимся ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу: [email protected] или в +373 78 501 502Вы имеете право подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных (CNPDCP).
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Юридическое название компании: GARNET-LUX SRL
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ №: 1003600084563
Юридический адрес: MD-2011, ул. Акад. Серджиу Рэдэуцану, 10/1, 2, или Кодру, мун. Кишинев.
Физический адрес: MD-2011, ул. Акад. Серджиу Рэдэуцану, 10/1, 2, или Кодру, мун. Кишинев.
Контактный телефон: +37378501502
Контактный адрес электронной почты: [email protected]