Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: iulie 2026
Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scop, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.
1. Operatorul de date
GARNET-LUX SRL
IDNO: 1003600084563
Sediu: MD-2011, stradela 2 Acad. Sergiu Rădăuțanu 10/1, or. Codru, mun. Chișinău
Email: [email protected]
Telefon: +373 78 501 502
Responsabil pentru protecția datelor: nu este desemnat (nu se prelucrează date cu caracter special sau la scară largă care să impună obligația legală de a desemna un DPO).
2. Ce date colectăm și în ce scop
| Categoria | Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Solicitări prin formular | Nume, prenume, telefon (și mesaj, dacă e cazul) | A te contacta și a-ți oferi o programare / ofertă pentru servicii DDD | Măsuri precontractuale la cererea ta / consimțământ |
| Comenzi din magazin | Nume, contact, adresă de livrare, detalii comandă | Procesarea și livrarea comenzii | Executarea contractului |
| Facturare / obligații fiscale | Date de identificare și de plată | Emiterea documentelor și respectarea legislației | Obligație legală |
| Analiză trafic site | Adresă IP, identificatori online, comportament de navigare (agregat) | Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor | Consimțământ (cookie-uri) |
| Marketing online | Identificatori de dispozitiv, interacțiuni | Măsurarea campaniilor și reclame relevante | Consimțământ (cookie-uri) |
3. Cui transmitem datele
Datele pot fi accesate de: angajații noștri implicați în prestarea serviciului; furnizori care ne sprijină (găzduire web, curier/livrare, contabilitate, platforme de plată); furnizori de analiză și publicitate (Google, Meta) – doar pe baza consimțământului pentru cookie-uri. Nu vindem datele tale.
4. Transferuri internaționale
Unii furnizori (ex. Google, Meta) pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate conform legii.
5. Cât timp păstrăm datele
- Solicitări din formular: 12 luni de la ultimul contact, dacă nu devii client.
- Date contractuale și de facturare: pe durata prevăzută de legislația fiscală/contabilă.
- Cookie-uri: conform duratelor din Politica de cookies.
6. Drepturile tale
Ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în termenul prevăzut de lege.
Dacă apreciezi că îți sunt încălcate drepturile, poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) – datepersonale.md.
7. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării (ex. acces restricționat, conexiuni securizate, copii de rezervă).
8. Modificări
Vom actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea aplicabilă este cea de pe această pagină.